笑是鼓励，它可以给人无穷的力量；笑是欣赏，它让人体味到幸福和快乐；笑又是关爱，它像冬日的暖阳，在人们小玲深处散发出温暖的光芒！
那是寒假的一天，我坐公交车准备去外婆家。上了车，我发现车上已是座无虚席，只好认自倒霉，站在车门旁边。刚站稳，一阵寒风就钻进我的脖子里，我赶紧缩着脖子。好冷！这时有个温暖的声音传进我的耳朵：“小朋友快过来，那危险！”回头一看，面前是位售票员，白皙的皮肤，大眼睛，长睫毛，嘴唇红得要留出血一样。她指着一个空位，示意我坐那儿，我照办了。风立刻停止了，周围暖和起来。我朝她感激地笑着，她也微微一笑。
还有一次，我坐在公交车上，忽然耳边想起来熟悉的声音：“下一站是人民医院，请要下车的乘客准备下车，其他乘客请系好安全带！”我猛然抬头，看见那张陌生而又熟悉的面孔。又是她！她仿佛也认出了我，冲我微笑。这时，车停了，我手一滑，没抓稳，身体向前倾着，摔下了座位。我吃力地站起来，忽然感觉手背火辣辣地疼。一看，原来流血，我·慌了神，从，呆呆地站在那里。她连忙朝我走来，从包里掏出纸和创可贴。她先用纸将血擦洗干净后，用创可贴包扎好。包扎完。她把我扶上座位。我感激不尽，却只是一个劲地说：“谢谢，谢谢......”
坐在座位上，我的心久久不能平静，一缕和煦的阳光透过冰冷的窗户照了进来，照入我的心田。那位售票员的笑脸，就像这冬日的暖阳一样，驱赶了我心灵深处的寒冷，给我带来了无限的温暖。